TOUR OPERATEUR RECEPTIF – AGENCE DE VOYAGES – LOUEUR DE VOITURES
Lorsque la passion pour l’aventure rencontre l’expérience et le professionnalisme, Cesare NICHESOLO PDG d’Universal Trading Tourisme est tombé amoureux de Madagascar. Cette destination où la nature est à 5 étoiles, comme il le dit.
Le souhait d’offrir une prestation avec un package tout compris à la clientèle l’incite à demander les licences d’exploitation A et B, en tant qu’Agence de voyages et tour operateur réceptif.
Constatant le volume des clients faisant le séjour Mer, Mr NICHESOLO a ouvert le bureau commercial à Nosy Be, afin de montrer une présence vis-à-vis des clients et d’assurer le suivi sur places de leur circuit.
Obtention de l’agrément ATAF (Association Internationale de Transporteurs Aériens Francophones)
IATA (International Air Transport Association) approuve la demande d’accréditation de UTT en tant qu’Agent IATA
Grâce à ces licences, U.T.T peut émettre des billets d’avion de toutes les compagnies aériennes, et avoir son propre départements « Agence de Voyages ».
Acquisition d’un local au sein du Centre Commercial LE MALL Andoany- Nosy Be, destiné pour l’Agence de Voyages en tant que bureau d’information sur place.
Ayant son propre parc véhicules (des 4*4 – BUS – Minibus), U.T.T offre à ses clients des package Tour (transport aérien/ terrestre – séjour- prestation touristique) ou des circuits personnalisés (selon
demande, et selon budget)
Ouverture d’un bureau d’information au sein de JUMBO SMART pour redonner une visibilité à l’activité de TO – d’Agence de Voyages et de location de voiture
Universal Trading Tourisme est un leader de l’industrie du tourisme, dédié à créer des expériences inoubliables pour nos clients.
Avec plus de 25 ans d’expérience à Madagascar, nous avons bâti une solide réputation basée sur la qualité, l’innovation et un engagement inébranlable envers l’excellence.
Un dirigeant de nationalité italienne qui connait la culture et les exigences de ses clients, connaissant chaque coin de Madagascar.
Qui s’implique au développement du portefeuille, à la politique de fidélisation les clients, et à la pérennisation des contrats avec les TO partenaires étrangers
Compétence humaine professionnelle, rigueur et discipline dans chaque département, assurant le bon fonctionnement au quotidien de l’entreprise
Voyagez sans soucis !
…. Le suivi et les accompagnements de ses clients dès leur arrivée jusqu’à leur départ sont nos priorités.
Notre mission est simple mais ambitieuse, nous voulons transformer chaque voyage en une aventure unique et personnalisée.
Nous pensons que chaque personne mérite de découvrir le monde selon ses rêves et ses désirs, et notre équipe est là pour rendre cela possible grâce à une planification minutieuse et un service client impeccable.
Ce qui nous différencie :
Personnalisation : Chaque itinéraire est conçu sur mesure pour répondre aux besoins et désirs spécifiques de nos clients. Nous ne proposons pas seulement des forfaits prédéfinis, mais aussi des expériences organisées avec une attention aux détails.
Innovation : Nous utilisons les dernières technologies et tendances du secteur pour garantir à nos clients l’accès aux meilleures opportunités de voyage. Notre plateforme en ligne est conviviale et permet des réservations rapides et faciles.
Durabilité : Nous nous engageons à promouvoir des pratiques de voyage durables et responsables. Nous travaillons avec des fournisseurs et des partenaires qui partagent notre engagement envers la protection de l’environnement et des communautés locales.
Nos ambitions : En regardant vers l’avenir, nous sommes ravis d’élargir notre offre et d’explorer de nouvelles destinations.
Nous voulons continuer à innover, à nous améliorer et à dépasser les attentes de nos clients tout en restant fidèles à nos valeurs fondamentales d’excellence et d’intégrité.
Equipes polyvalentes qui maitrise le processus d’un circuit touristique de A à Z
Ayant déjà la confiance des prestataires touristiques (hôtels, sous-loueurs de voitures, compagnies aériennes,…)
Un département propre à la gestion de planning d’ Hôtel, pourra être développé dans l’acquisition de contrat de gestion de réservation d’autres hôtels.
Un parc logistique pour assurer la gestion des transferts et location de voitures sur toute la grande iles.
FONDATEUR &
GENERAL MANAGER
LE DÉPARTEMENT ADMINISTRATIF ET FINANCIER
LE DÉPARTEMENT COMMERCIALE
LE DÉPARTEMENT PRODUCTION
LE DÉPARTEMENT LOCATION
Notre bureau d’information à Nosy Be qui se trouve principalement dans le centre commercial à LE MALL, AMBONARA – NOSY BE 207 – Madagascar est à votre disposition pour toute reservation, émission de vos billets d’avions en vols domestics, regionaux et internationaux.
Une équipe composé des personnels expérimenté qui a marqué son expertise depuis plus de 15 ans. Vous pouvez vous attendre à une prestation pointue à chaque étape de votre voyages.
Nous avons notre propre flotte de vehicules et bateaux ainsi que des guides multilingue à la hauteur de vos attentes.
Ensemble, ils vous permettront de découvrir les spécificités culturelles et naturelles de l’Ile aux parfums et partageront avec vos clients notre passion pour le voyage de découverte, le contact avec la population, et enfin pour le relax du far-nient sur l’une des plus belles plages au monde.
Vous pouvez nous confier en toute tranquillité l’organisation des séjours de vos clients parmi nos offres touristiques variées et adaptées à vos types de clientèle.
LE DÉPARTEMENT COMMERCIALE & PRODUCTION
LE DÉPARTEMENT LOGISTIQUE
UNIVERSAL TRADING TOURISME (U.T.T) est prêt à vous fournir des billets d’avion au prix le plus avantageux, avec l’itinéraire le plus confortable pour vous, peu importe où vous vous trouvez et quel que soit votre destination.
Nos agents ont pour mission de répondre de manière efficace à vos besoins en proposant des conseils personnalisés, en fonction de votre destination.
Avec notre devise : VOYAGEZ SANS SOUCIS…..
Nous vous offrons la qualité et l’opportunité de voyager l’esprit serein. Disponible 24h/24 et 7J/7.
U.T.T est là pour vous accompagner tout au long de votre voyage ainsi que l’assistance dans les démarches à suivre en cas d’irrégularités d’horaires.
DÉPARTEMENT TICKETING TANA
DÉPARTEMENT TICKETING NOSY BE
